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Si tienes una duda sobre una talla, quieres saber en qué va tu pedido o necesitas coordinar un cambio, escríbenos. Respondemos de lunes a viernes.

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¿En qué va mi pedido? Si pagaste con tarjeta, el despacho toma hasta 15 días si el par está en stock y hasta 30 si entra a producción. Si pagaste por transferencia, el conteo empieza cuando verificamos el pago. Ten a mano tu número de pedido.

¿Qué talla pido? Cada producto tiene su propia guía de tallas, con la equivalencia EC/US y el largo del pie en centímetros. La abres desde el botón junto al selector de tallas.

¿Me quedó grande o pequeño? El cambio de talla es gratis dentro de los 15 días, siempre que el par no se haya usado en exteriores. Escríbenos con tu número de pedido.

¿Puedo devolverlo? Revisa la página de Cambios y devoluciones, donde explicamos los plazos y cómo funciona la nota de crédito.